Au sommaire de ce numéro
 
Le buzz du mois Bal(l)ade héraultaise
Le billet de… Amandine Ciappa
Tribune Vincent Baculard et Éric André
L'actu
Les pros
Portfolio
Dossier Réinventer la participation citoyenne
Communication interne À Lille, une appli interne pour informer en direct
Zoom 
- Les réseaux sociaux en cinq grandes tendances
- Après la crise, quelles leçons sur le terrain ?
- Des communautés pour une communication ciblée
#Jedisçajedisrien